LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan alibaba casino

Kami merancang syarat kami agar transparan dan mudah dipahami. Ketika anda membuka akun dengan kami, anda menerima perjanjian ini yang melindungi kedua-duanya — akun anda dan hak bermain...

Hak dan tanggung jawab akunKebijakan penarikan dana dan verifikasiKeamanan data dan privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan alibaba casino

Ketentuan layanan dan perjanjian pengguna

Dengan mendaftar di alibaba casino, anda setuju untuk mematuhi syarat-syarat berikut dalam semua interaksi di platform kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun anda. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar kebijakan kami, termasuk kecurangan, pemalsuan identitas, atau penggunaan dana yang tidak sah. Semua transaksi melalui sistem pembayaran lokal

kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tunduk pada perjanjian dengan penyedia pembayaran tersebut. Anda memahami bahwa akses tersedia di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Keuntungan anda tetap milik anda sepenuhnya; kami tidak mengambil persentase dari penarikan dana anda. Verifikasi akun dapat diminta kapan saja untuk memastikan keamanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan untuk pertanyaan syarat dan ketentuan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat kami, tim dukungan kami siap membantu anda memahami hak dan kewajiban anda. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia di bawah...

Obrolan Langsung Hubungi agen kami kapan saja melalui obrolan di situs untuk pertanyaan mendesak tentang akun...
Email Dukungan Kirimkan pertanyaan rinci tentang kebijakan atau ketentuan kami ke tim dukungan kami; kami merespons...
Pusat Bantuan Jelajahi artikel syarat dan pertanyaan umum kami untuk menemukan jawaban instan tentang pembayaran lokal...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana kami melindungi informasi dan akun anda

Keamanan akun anda adalah prioritas kami. Kami mengenkripsi semua data login dan transaksi pembayaran anda menggunakan protokol standar industri. Ketika anda menyetor melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, informasi pembayaran...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan penarikan anda dienkripsi end-to-end. Data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan di server kami.

Verifikasi Akun

Kami memverifikasi identitas anda saat pendaftaran dan dapat meminta dokumen tambahan sebelum penarikan untuk memastikan akun itu milik anda.

Penyimpanan Data

Catatan akun disimpan selama akun aktif plus tiga tahun setelah penutupan sesuai dengan persyaratan kepatuhan. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja.

Audit Keamanan

Platform kami secara teratur diaudit untuk kerentanan. Kami memonitor aktivitas mencurigakan 24/7 dan akan menghubungi anda jika kami mendeteksi akses yang tidak sah.

Hak Data Anda

Anda dapat meminta salinan semua data pribadi kami yang miliki, meminta koreksi, atau meminta penghapusan dalam batas-batas hukum yang berlaku.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser anda kapan saja tanpa mempengaruhi fungsionalitas dasar akun.

Pertanyaan sering diajukan tentang syarat kami

Gunakan tombol 'Lupa Password' di halaman login untuk mereset. Kami akan mengirimkan tautan aman ke email anda. Klik tautan tersebut dan buat password baru dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi dukungan kami.

Ya. Hubungi tim dukungan kami dan minta penutupan akun. Jika anda memiliki saldo yang tersisa, kami akan menariknya ke metode pembayaran asli anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam 5-7 hari kerja.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya memproses dalam 2-4 jam setelah verifikasi. Selama jam kerja sibuk, mungkin memakan waktu hingga 24 jam. Anda akan menerima konfirmasi email ketika penarikan dimulai dan ketika selesai.

Tidak. Data pribadi anda hanya digunakan untuk operasi akun, keamanan dan kepatuhan hukum. Kami tidak menjual, membagikan atau memberikan informasi anda kepada pemasar atau pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Tidak. Syarat kami melarang beberapa akun per orang. Jika kami mendeteksi duplikasi, semua akun akan ditangguhkan dan dana akan dibekukan. Gunakan satu email dan satu identitas untuk semua bermain.

Jika kami menangguhkan akun anda karena pelanggaran, kami akan mengirimkan email yang menjelaskan alasannya. Anda dapat mengajukan banding melalui dukungan kami. Dana anda tetap aman dan akan dikembalikan setelah investigasi selesai.

Masuk ke pengaturan akun anda dan pergi ke 'Metode Pembayaran'. Hapus Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang lama dan tambahkan yang baru. Perubahan berlaku segera untuk deposit berikutnya dan penarikan masa depan.